1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für Online-Beratungen (20/30Min) sowie das Zusatzprodukt „Upgrade +10 Min“ und für digitale Inhalte (E-Books/Checklisten), die über unseren Payhip-Shop verkauft werden.

 

2. Leistungen & Pakete

2.1 Online-Beratung: Videocall zu Fragen rund um Auswandern/Überwintern (Visa, Wohnen, Budget, Sicherheit). Umfang: je nach gebuchter Dauer (20/30 Min).

2.2 Kein Erfolgsversprechen; es handelt sich um Informations- und Orientierungshilfe, keine Rechts-, Steuer- oder medizinische Beratung.

2.3 Upgrade +10 Min: Zusatzzeit zu einer bestehenden 20/30-Min-Buchung; nur gemeinsam mit bestehender Bestellnummer gültig.

 

3. Buchung, Termin & Vorbereitung

3.1 Buchung über Payhip (Zahlung via Stripe). Nach Kauf erhältst du einen Link zur Terminabstimmung und ggf. einen Fragebogen.  

3.2 Kund:in stellt sicher, dass Technik (Internet, Kamera/Mikro) funktioniert und der Fragebogen rechtzeitig übermittelt wird (falls angefordert).

 

4. Preise & Zahlung

Alle Preise in EUR; anfallende Steuern/Gebühren werden im Checkout ausgewiesen. Zahlung per Stripe (Karten, Apple Pay, Google Pay).

 

5. Widerruf/Verbraucherhinweis (Dienstleistungen)

5.1 Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Bei Online-Beratungen erlischt das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde und du dem vorab ausdrücklich zugestimmt hast (Art. 16 lit. a RL 2011/83/EU).  

5.2 Bei Terminen innerhalb von 14 Tagen erklärst du mit der Terminbestätigung deine Zustimmung zum vorzeitigen Leistungsbeginn.

 

6. Stornierung/Umbuchung (Online-Beratung)

6.1 Kostenfrei bis 24 Stunden vor Termin: volle Erstattung oder Umbuchung.  

6.2 Weniger als 24 Stunden: 50% Erstattung oder einmalige Umbuchung.  

6.3 Nichterscheinen (No-Show): keine Erstattung.  

6.4 Upgrade +10 Min: nur mit bestehender Buchung; bei Beginn/Abschluss der Sitzung nicht erstattbar.

 

7. Digitale Inhalte (E-Books/Checklisten)

7.1 Lizenz: ausschließlich für den persönlichen Gebrauch. Keine Weitergabe, Veröffentlichung oder Wiederveräußerung.  

7.2 Downloads können technisch begrenzt und mit Wasserzeichen/Email-Stempel geschützt sein.  

7.3 Widerruf: Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht nach ausdrücklicher Zustimmung zum sofortigen Download und Kenntnis des Erlöschens (Art. 16 lit. m RL 2011/83/EU).

 

8. Haftung

Haftung nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit; für einfache Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Keine Haftung für Entscheidungen, die Kund:innen auf Basis der Informationen treffen, oder für Leistungen Dritter (z. B. Agenturen/Vermieter).

 

9. Schlussbestimmungen

 

9.1 Es gilt das Recht der Republik Estland unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN-Kaufrechts (CISG). 

Bei Verbraucher:innen mit gewöhnlichem Aufenthalt in der EU bleiben die zwingenden 

Verbraucherschutzvorschriften ihres Aufenthaltsstaates unberührt.

 

9.2 Gegenüber Unternehmer:innen/Kaufleuten ist ausschließlicher Gerichtsstand Tallinn, Estland 

(Harju County Court – Harju Maakohus). Gegenüber Verbraucher:innen gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.

 

9.3 Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr/ 

Wir sind [derzeit nicht verpflichtet und nicht bereit], an einem Verbraucher-Schlichtungsverfahren teilzunehmen.

 

9.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, 

bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.